Çevrimiçi mağazaların popülaritesi zirveye ulaştı, şimdi hemen hemen herkes, ev aletleri, cep telefonu veya kıyafet olsun, ağdaki incelemeler ve incelemeler yardımıyla gerekli olanı seçiyor. Artan talep nedeniyle, arz ve çevrimiçi alışverişle ilgili dolandırıcılık da öyle. Oldukça sık, yanlış anlamalar ortaya çıkar: sipariş için para ödendiğinde, ancak mallar teslim edilmediğinde.
Talimatlar
Aşama 1
Yapılan bir sipariş için para iadesi almak o kadar kolay değil. Ödeme kartları genellikle ödeme yapılırken kullanılır ve ödemenin iptali birkaç ay sürebilir. İptal prosedürünün sona ermesinden sonra paranın sahibinin hesabına iade edilme olasılığı o kadar büyük değil.
Adım 2
Öncelikle malın ödemesini yaparken kartını kullandığınız bankayı ziyaret edin. Paranın kart hesabından çekilmesini protesto etmek için, ödeme tarihini, ödeme miktarını ve yaklaşık süreyi ve ayrıca işlemi protesto etme nedenini belirten bir açıklama yazın. Ne kadar çok veri belirtebilirseniz, sorununuzu çözmeniz o kadar kolay olacaktır, bu nedenle çevrimiçi mağaza yöneticileri tarafından müşteriye sipariş kabulü ve ödeme onayı olarak e-posta ile sıklıkla gönderilen bir fatura bulmaya çalışın.
Aşama 3
Bundan sonra, banka müşterinin başvurusunu göndererek ödeme sistemine bir talep gönderecek ve bir ila üç ay sürebilen bir anlaşmazlık çözümü başlayacaktır. Sürenin bitiminden sonra para hesaba iade edilmezse, işlemler lehinize sonuçlanmaz ve banka bunu işleme hukuka aykırı bir muhalefet olarak algılar. Bu, banka hizmetleri için ek ödeme ile doludur.
4. Adım
Ödenmiş ve zaten alınmış bir siparişi reddetmeye karar verirseniz, mal veya hizmet satıcısıyla anlaşmanız gerekir. Her satıcı, iptallerin kabul edildiği bir zaman çerçevesi belirleyecektir. Kural olarak, 1-2 haftadır.
Adım 5
Son teslim tarihinden sonra sipariş için parayı iade etmeye çalışırsanız, zorluklar ortaya çıkabilir. Her durumda, geri ödeme talep eden bir mektup yazmanız ve satıcıya göndermeniz gerekir. Satıcı, geri ödeme başvurunuzun meşru olduğunu düşünürse, para gelecekteki satın alma işlemleri için ödeme yapmak üzere çevrimiçi mağazanın dahili kullanıcı hesabına yatırılabilir veya malların teslimat maliyetini keserek kart hesabına iade edilebilir. yaptığı olay teslim edildi. Geri ödemeler genellikle iki hafta içinde yapılır.
6. Adım
Sorunlardan kaçınmak için ağdaki şüpheli sitelerden mal satın almak için ödeme kartlarıyla ödeme yapmamaya çalışın.
