Bankaya ve müşterinin kullandığı hizmet yelpazesine bağlı olarak, hesabı kontrol etmek için çeşitli yöntemler mevcut olabilir: İnternet üzerinden, telefonla, SMS ile ve bankaya kişisel ziyaret sırasında. Hesap bir banka kartına bağlıysa, bakiyesini kendi ATM'nizden veya üçüncü taraf bir bankadan kontrol edebilirsiniz, ancak ikinci durumda hizmet ödenebilir.
Bu gerekli
- - İnternet erişimi olan bilgisayar;
- - telefon, sabit hat veya cep telefonu;
- - pasaport;
- - varsa plastik bir kart ve bir ATM.
Talimatlar
Aşama 1
İnternet bankacılığınız varsa, oturum açmanız gerekir (genellikle bir kullanıcı adı ve şifre kullanarak, ancak bankaya bağlı olarak ek tanımlayıcılar olabilir: değişken bir kod veya SMS ile gönderilen bir kerelik şifre).
Giriş yaptıktan hemen sonra hesap bakiyesi ile ilgili bilgiler görünmüyorsa, ilgili bağlantıyı takip etmeniz gerekir. Bazı bankalarda, müşteride birden fazla varsa, ilgili hesabın numarasına da tıklamak gerekir.
Adım 2
Bankanın internet sitesinde, hesap açarken gelen belge ve talimatlarda veya varsa plastik kartın arkasında belirtilen numaradan bankanın çağrı merkezini arayınız. Banka kimlik bilgilerini (kart numarası, şifre, kod kelimesi) isterse bu talebe cevap verin.
Otomatik bilgilendiricinin talimatlarını izleyin veya operatörle bağlantı seçeneğini seçin ve hesabın durumunu bilmek istediğinizi söyleyin.
Aşama 3
Bir mobil banka kullanıyorsanız, kural olarak, hesap numarasını kısa bir cep telefonu numarası (prosedür bir çağrı merkezini arama ile aynıdır) veya SMS ile öğrenebilirsiniz. Gönderilecek numara ve talep metni, hizmeti kullanma talimatlarında verilmiştir. Bu bilgi bankanın web sitesinde var. SMS ücreti, tarife politikasına göre belirlenir. Hizmetin fiyatı, mobil bankayı kullanmak için abonelik ücretine de dahil edilebilir.
4. Adım
Kişisel bir banka ziyareti sırasında, memura başvurun, pasaportunuzu gösterin ve eğer bir banka kartınız veya tasarruf defteriniz veya eşdeğeri varsa, hesabın bakiyesini öğrenmek istediğinizi söyleyin.
Adım 5
Kartınız varsa, ATM'ye takın, PIN kodunu girin ve "Hesap bakiyesi" seçeneğini veya başka bir yakın anlamı seçin. Çoğu zaman cihaz, bilgileri makbuzda mı yoksa ekranda mı görüntüleyeceğinizi seçmenizi ister. Bazıları hemen bir çek yazdırır.
Daha sonra devam etmeyi veya çıkmayı seçmeniz istenebilir. Hemen kart veren ATM'ler de var.
Üçüncü taraf bir bankadan bir cihaz kullanırken, kontrol etmek için bir komisyon hesabınızdan düşülebilir.
