Amaç, yapılan eylemlerin amacı veya anlamı, istenen sonuçtur. Başarısının başarısı, hedefin doğru formüle edilip edilmediğine bağlıdır. 1965 yılında geliştirilen SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) hedefleri tekniği, yönetimde geniş bir uygulama alanı bulmuştur ve bu da bireysel bir hedef veya görevin ne kadar akıllı olduğunu oldukça basit ve etkili bir şekilde anlamayı mümkün kılar.
Bu gerekli
- - not defteri;
- - bir kalem.
Talimatlar
Aşama 1
somutluk. Hedef formüle edilmiş, kesin, açık ve herkes için eşit derecede açık olmalıdır. Örneğin, kuruluşun net karını artırmak.
Adım 2
Ölçülebilirlik. Hedef ölçülebilir, niteliksel ve/veya niceliksel olmalıdır. Bu kriter, hedefe ulaşma derecesini değerlendirmeye yardımcı olacaktır. Örneğin, kuruluşun net karını geçen yıla göre %25 artırın.
Aşama 3
ulaşılabilirlik. Hedef ulaşılabilir olmalıdır. Örneğin, üretim maliyetini düşürerek kuruluşun net kârını geçen yıla göre %25 artırmak. Ulaşılamayacak hedefler koymanın bir anlamı yoktur.
4. Adım
Önem. Hedef anlamlı (önemli) olmalıdır, yani. başarısı, işlerin durumunu önemli ölçüde değiştirebilir.
Adım 5
Zaman sınırlı. Hedef, zaman içinde belirli bir süre ile sınırlandırılmalıdır. Hedefin karmaşıklığına bağlı olarak, bunu başarma süresi örneğin bir gün, bir ay veya bir yıl olabilir. Süresi sınırsız olan hedeflerin kaçırılması muhtemeldir.
