Problem ağacı, işletmede görev oluşturma ve çözüm bulma sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmış anahtar bir çizelgedir. Dış öznel faktörlerin etkisini neredeyse tamamen hariç tutarak, sorunun birbiriyle ilişkili tüm nedenlerini ve sonuçlarını belirlemenize olanak tanır. Problem ağacı, sistem analizindeki anahtar araçlardan biridir. Bir üniversitede uygunsuz bir zaman çizelgesi örneğini kullanarak bu modelin inşasını ele alalım.
Talimatlar
Aşama 1
Problemi formüle edin. Geçmişte veya gelecekte değil, şimdide var olmalıdır. Spesifik olun ve gereksiz kelimelerden kaçının. Etkilenmesi neredeyse imkansız olan küresel sorunlara dokunmamaya çalışın ("küresel ısınma", "toplumun maneviyat eksikliği" vb.).
Adım 2
Paydaşları listeleyin. Yani bu sorundan doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen tüm katılımcıları belirlemek gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki soruları cevaplamanız gerekir. Bu sorundan en çok kimler etkileniyor? Sorunun çözümünde doğrudan kim yer alacak? Hangi kuruluşlar veya insan grupları işin gidişatını etkileyebilir? Belirli bir paydaşın soruna nasıl bağlı olduğunu tam olarak belirleyin.
Aşama 3
Bir problem ağacı oluşturmaya başlayın. Üç bölümden oluşur: kökler, gövde ve taç. Kökler, sorunun nedenleridir. Varlığını belirleyen onlardır. Bunları düzeltirseniz sorun ortadan kalkar. Gövde ifadedir. Crohn'lar, sorunun yol açtığı sonuçlardır. Önce gövdeyi çizin.
4. Adım
Ardından, kökleri çizmeniz gerekir. İlk olarak, beyin fırtınası oturumu sırasında ortaya çıkan tüm nedenleri yazın. Daha sonra bunları gruplandırın ve ilişkileri belirtin. Belirleyici bir etkiye sahip olacak olan kararları olduğundan, maksimum "kök" sayısını bulmaya çalışın.
Adım 5
Son öğe taçtır. Sorun ve sonuçları arasındaki acil temas noktalarını belirleyin. Ardından, başka hangi olumsuz etkilerin yapılabileceğini takip edin, yani aşağıdaki seviyeye inin. Sonuçlar hala sorunun kapsamında olduğu sürece bunu yapmaya devam edin.
