Bankalar, müşterilerinden şu veya bu vesileyle oldukça sık başvuru almaktadır. Sebepler şunlar olabilir: kredinin yeniden hesaplanması, para cezalarının ve cezaların silinmesi talebi, banka kartının kaybı, hesaptan hesaba hatalı para transferi vb. Aynı zamanda, çoğu zaman bankanın müşterileri, bu tür ifadelerin metnini doğru bir şekilde nasıl formüle edeceklerini ve oluşturacaklarını bilmiyorlar.
Talimatlar
Aşama 1
Başlamak için, hazır bir başvuru formu olup olmadığını bankanızla görüşün. Bu, ya her finans kurumunda bulunan yardım hattını arayarak ya da finans kurumunuzun herhangi bir şubesini bizzat ziyaret ederek yapılabilir. Alternatif olarak, bankanın web sitesindeki geri bildirim formunu kullanabilirsiniz. Belirtilen alanları (ad, soyad, e-posta, bazen telefon numarası) doldurun ve özel alana sorunuzu sorun. Kesinlikle cevap alacaksınız.
Adım 2
Hizmet veren finans kuruluşunuzdaki banka ile iletişime geçmek için başvuru formu onaylanırsa, sorunlar burada sona ermektedir. Sadece gerekli tüm pozisyonlar için doldurun.
Aşama 3
Banka örnek bir başvuru sağlamadığında herhangi bir biçimde yazınız. Benzer bir ifade, diğerleri gibi hazırlanır. Yukarıda köşede, bankayla bir bütün olarak iletişim kurmak istediğiniz kişiyi ve pozisyonunu gösteren bir "başlık" vardır. Bu genellikle şube müdürüdür. Adı doğrudan bankada bulunabilir. Ardından, bu kağıdın kimin adına beslendiğini belirtin. Size daha hızlı yanıt alabilmek için kendi soyadınız ve adınızın ardından telefon numaranızı ve e-posta adresinizi yazınız.
4. Adım
İsteğinizi, talebinizi veya talebinizi açıklamaya başlayın. Vurgulamak istediğiniz belirli gerçeklerin listesine dikkat edin. Yapabiliyorsanız, zaman çerçevesini ve şu veya bu durumu düzeltme yeteneğinizi yazın. Bankaya talepte bulunduğunuzda, başvurunuza ne kadar süre içinde yanıt gelmesini istediğinizi belirtin. Örneğin bir kredi sözleşmesi kapsamında bankadan erteleme talebinde bulunduğunuzda, ortaya çıkan zorluklar ortadan kalkana kadar bankayla nasıl hesaplaşmayı planladığınızı yazın. Kanunda şu veya bu maddeye atıfta bulunmanız sizin için büyük bir artı olacaktır.
Adım 5
Başvurunuzu tarih ve imzaladığınızdan emin olun. Uzmanlar, 2 kopya halinde derlemenizi tavsiye ediyor. Bunlardan birini bankada değerlendirilmek üzere bırakacaksınız, diğerini kendinize alacaksınız. Bu nüshaların her ikisinin de finans kuruluşuna tescil ettirilmesinde ısrar edin. Başvuru şahsen alınabilir, kurye ile gönderilebilir, kurye evrakların onaylanmasını bekleyecek ve kopyanızı geri getirecektir. Başvurunuzu bildirimli taahhütlü posta ile gönderebilirsiniz. Gönderinin alıcı tarafından alındığı tarih ve saatin damgasını alabilmeniz için. Tüm bu belgeler bankaya dava açmanız durumunda size yardımcı olacaktır.
6. Adım
Yeteneklerinize ve yasal okuryazarlığınıza çok güvenmiyorsanız, bir uzmana başvurun. Bankanın görmezden gelmeye cesaret edemeyeceği doğru belgeyi hazırlamanıza yardımcı olacaktır.
