Danışmanlık, kurumsal müşterilere iş süreçlerini optimize etmek veya stratejik gelişim hedeflerine ulaşmak için sağlanan bir tür profesyonel danışmanlık hizmetidir.
Danışmanlık şirketleri hangi görevleri çözüyor?
Bugün dünyanın en büyük danışmanlık firmaları arasında PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young ve KPMG (KPMG) bulunmaktadır. Onlar da "büyük dörtlü" olarak adlandırılır.
Çoğu durumda, danışmanlık şirketlerinin hizmetleri yöneticiler, idari personel ve departman yöneticileri tarafından kullanılır.
Şirketler iki durumda harici danışmanların hizmetlerinden yararlanabilir. Birincisi, şirket küçükken ve gelişiminin aktif bir aşamasındayken. Bu durumda, görevi çözebilecek kendi yapısal bölümlerine sahip değildir.
İkincisi, danışmanlık şirketlerinin hizmetleri genellikle büyük şirketler tarafından kullanılmaktadır. Gerçek şu ki, danışmanlık bölümünün dış kaynak kullanımına sonuçlandırılması, ekonomik fizibilite değerlendirmelerinden kaynaklanmaktadır ve personelin bakım maliyetini azaltmanıza izin vermektedir.
Genellikle zor kriz durumlarında bir danışmanlık şirketi ile iletişime geçilir. Örneğin, satışlarda düşüş, pazar payı kaybı ve ürünlerin rekabet gücünün azalması. Danışmanlar, bir işletmenin, bir şirketin pazarlama veya rekabet stratejisini geliştirme veya geliştirme için daha umut verici nişlere yeniden yönlendirmesine yardımcı olabilir. Ancak kritik durumlarla uğraşmak, danışmanlık şirketinin tek işlevi değildir.
Çoğu zaman müşterileri, iş geliştirme ve yeni gelişim yönleri arayışını içeren şirketlerdir. Bu amaçlar için, danışmanlar pazarın pazarlama araştırmasını yapar, gelişimi için en umut verici nişleri belirler, rakiplerin faaliyetlerini analiz eder, iş projelerinin yatırım öncesi değerlendirmesini yapar ve pazar bölümlerinin gelişimini tahmin eder. Ayrıca kuruluş içindeki sorunlu alanları belirlemek için şirketin iç denetimini de gerçekleştirebilirler.
Dış danışmanlar şirketin iç sorunlarını çözebilir, yönetime iş süreçlerini optimize etmek, organizasyonda bir yönetim yapısı oluşturmak, personeli motive etmek vb. için bir plan sağlayabilir. Ayrıca şirketin yönetimine doğrudan katılabilir, stratejik ve taktik planlama
İK danışmanlığının temel amacı, çalışanların verimliliğini ve bireysel üretkenliğini artırmaktır.
Danışmanlık şirketlerinin bir diğer faaliyet alanı da bilgi sistemlerinin geliştirilmesi ve uygulanması ile sistem entegrasyonudur.
Danışmanlığın yeni bir yönü, sözde kişisel danışmanlıktır. Geleneksel psikolojik danışmadan farklı olarak, kişisel gelişim için stratejiler geliştirmeyi, bir ilişkiler sistemi oluşturmayı amaçlar.
Danışmanlık şirketi türleri
Danışmanlık şirketleri son derece çeşitlidir. Faaliyetlerinin profili açısından, son derece uzmanlaşmış (ki bu tüm danışmanlık hizmetlerini kapsar) ve son derece uzmanlaşmış olabilirler (yalnızca bir tür hizmet sağlarlar - örneğin, şirket denetimi veya BT danışmanlığı).
Faaliyet yöntemlerine göre uzman, süreç ve eğitim danışmanlığı arasında ayrım yaparlar.
Yerelleştirme, yerel ve uluslararası danışmanlık arasında ayrım yapar.
Danışmanlık şirketleri tarafından çözülen görev yelpazesine göre, ticari, finansal, yasal, çevresel, teknolojik danışmanlık vb. alanlardaki uzmanlar seçilebilir.
