Çevrimiçi mağaza sahipleri, sitelerine ziyaretçi çekmenin etkili çalışmanın yalnızca yarısı olduğunu bilir. Herhangi bir çevrimiçi mağazanın amacı, kaynak ziyaretçilerini alıcılara dönüştürmektir. Onun için en alakalı ürünü kullanarak bir site ziyaretçisinin ilgisini çekebilirsiniz.
Müşterilerinize yaklaşmanıza yardımcı olacak çeşitli yöntemler vardır.
Satılacak ürünleri seçme ve bu ürünleri satın alma olasılığını artırmak için potansiyel alıcılara gösterme stratejisine merchandising denir.
Bir çevrimiçi mağazanın satışı, çok çeşitli faaliyetleri içerir: ürünün site sayfasına doğru yerleştirilmesi, fiyatlandırma politikası, promosyonlar, bonuslar, ürünle ilgili güncel bilgilerin yerleştirilmesi.
Alıcılar için etkili satışlar ve web sitesi çekiciliği için kilit bir yaklaşım, müşterinin ihtiyaçlarına göre ürün ve tanımlarını sunma yeteneğinde yatmaktadır. Diğer bir deyişle, doğru ürünü, doğru yerde, doğru kişiye sunma yeteneğidir.
Modern e-ticaret teknolojileri, müşteri hakkında, ihtiyaçları hakkında bilgilere erişmeyi ve ona istenen ürünü sunmayı kolaylaştırıyor. Temel olarak, bir çevrimiçi mağazanın ziyaretçisi, alışveriş sepetine gitmeden önce dört sayfayı ziyaret eder: ana sayfa veya ana sayfa, arama sayfası, katalog ve ürün açıklama sayfası. Bu sayfaların her birinin belirli bir organizasyon stratejisi vardır.
Ana sayfanın çekiciliği
Bir ana sayfa için sadelik çekiciliğin anahtarıdır. Bu sayfa genellikle çevrimiçi mağazaya geri dönen veya yeni ziyaretçiler tarafından ziyaret edilir. Bu aşamada site ziyaretçilerinin ne aradığını bulmak oldukça zordur. Bu nedenle, çevrimiçi perakendeciler genellikle en popüler ürünleri, bir arama çubuğunu ve ana sayfada kategoriye göre bir ürün seçim alanını içerir. Bazı popüler ürünler müşteri incelemeleri aracılığıyla sunulabilir. Ayrıca, ziyaretçilere kişisel bir itiraz yoluyla ürünler sunabilirsiniz. "Beğenebilirsiniz" veya "İlginizi çekebilir" ifadesi, bir site ziyaretçisinin ürünlerinizi satın alma isteğini başlatmanın başka bir yoludur.
Ana sayfanın ana görevi, değerli ürünleri tanıtmak ve ziyaretçiyi çevrimiçi mağazayı daha fazla keşfetmeye davet etmektir.
Arama sayfasının çekiciliği
Arama sayfasında, ziyaretçiye ilgi duyduğu bilgileri anahtar kelime ile sağlamak önemlidir. Açılır listede ürünler yalnızca istekle eşleşmemeli, aynı zamanda her bir ürünle ilgili bazı ayrıntıları da içermelidir. Böyle bir sayfa için aramayı daraltmak mantıklıdır. Örneğin, bir müşteri belirli fiyatlardaki ürünlerle ilgilenebilir veya belirli bir kategorideki hangi ürünlerin diğer ziyaretçiler tarafından satın alındığını bilmek isteyebilir. Bu istekler, "Düşük fiyatlı ürünler", "Diğer alıcıların seçimi" başlıkları altında ek arama seçenekleri olarak resmileştirilebilir.
Arama sonuçları, belirli bir kategoride en çok satan ürünü, ürün eğitim videolarını, yardımcı incelemeleri veya anahtar kelimeyle ilgili bir konudaki makaleleri gösterebilir.
Katalog sayfasının çekiciliği
Arama sayfaları gibi, katalog da ihtiyaçlarınıza göre bir ürün bulmanızı sağlar. Bu tür sayfalarda belirli ürünlerin kategoriler içinde tanıtılması mümkündür. Küçük alışveriş rehberleri ve eğitim videoları, alıcıda ürüne daha fazla güven ve beğeni kazandırmaya yardımcı olacaktır.
Ürün açıklama sayfalarının çekiciliği
Tek bir ürüne sahip sayfalar için en önemli şey detaylı açıklamasıdır. Ayrıntılı ürün bilgileri, eğitici videolar, fotoğraflar ve diğer müşterilerden gelen geri bildirimler burada önemli bir rol oynamaktadır. Ziyaretçiyi satın almaya zorlamak için, satıcı bir bonus sunabilir, bir promosyon ayarlayabilir, birkaç benzer ürün gösterebilir, ücretsiz kargo için satın alınacak kaç ürün kaldığını hatırlatabilir. Ayrıca satıcı, alıcıya bu ürünle birlikte genellikle nelerin izlendiğini veya diğer alıcıların bu ürüne ek olarak ne satın aldığını gösterebilir. Bu strateji hem siteyi daha çekici kılıyor hem de daha fazla satış yapılmasına olanak sağlıyor.
