Farklı markalar hakkında tanıtım makaleleri okurken kafanız karışmak kolaydır. Bir marka bir markadan nasıl farklıdır?
Bir marka her zaman bir ürüne dayanır - bu onun özüdür. Bu nedenle, markanın sunduğunuz ürüne bağlı olduğunu söyleyebiliriz. Bir alıcı bir ürün satın aldığında, genellikle ürünle birlikte üretici tarafından verilen bir söz, şekillenen belirli bir imaj satın alır. Markanın üç temel üzerine kurulu olduğunu söyleyebiliriz:
· Ürünün kendisi, işlevsel değerleri, ürünün müşteri için önemli olan özellikleri.
· Ürünün alıcıya getirdiği duygular. Örneğin, genellikle bir fincan kahve sadece bir fincan kahve değildir, iyi bir dinlenme beklentisidir ve parlak bir dergi işte zor bir günün ardından rahatlamanın bir yoludur. Bu tür duygular, arabalar için televizyon reklamlarında çok iyi görülür: vurgunun arabanın kendisine olduğu reklamları nadiren görürsünüz, daha sık olarak belirli bir görüntüyü, belirli bir arabanın bize verebileceği duyguları görürüz.
· Bize vadedilen deneyim. Vitaminlerimizi alırsa çocuğunuz daha akıllı olacak. Yazıcımızla belgeleriniz mükemmel bir düzende olacak. Hizmetlerimizi kullanın - sizi rahatsız eden sorundan sizi kurtaracağız. Tüm bunlar, ürün üreticilerinin bize vaat ettiği ve markanın bir parçası olan olumlu deneyimin örnekleridir.
Bir marka bir markadan nasıl farklıdır?
Ticari marka, tüketicinin bir satıcının ürününü (ürün veya hizmetini) tanımladığı ve bu ürünü bir rakibin ürününden ayıran bir işarettir. Böyle bir özellik, bir ürünün adı veya adı, bir resim, bir logo, bir işaret veya sembol olabilir. Marka, tüketicinin zihninde gelişen bir imajdır. Bu imaj, tüketicinin aşina olduğu ve kendisi için anlamlı olan ürünle ilişkilendirilen her şeyden oluşur. Dolayısıyla, herhangi bir marka aynı zamanda bir ticari markadır, ancak herhangi bir ticari marka bir marka değildir. Bir markanın, tüketicinin zihninde oluşan bir anlamın varlığı ile markadan ayrıldığını söyleyebiliriz. Markanızı gördüğünüzde tüketicinin zihninde olumlu çağrışımlar oluşuyorsa, marka oluşmuştur.
Müşteriler, üreticiden ürünün basit özelliklerinden daha fazlasını beklerler; ürünün sorunlarını çözmesini beklerler. Ayrıca topuz veya ruj satın almanın arkasında daha küresel fikirler bekliyorlar. Bütün bunlar onlara bir marka verir - eğer oluşursa.
Marka nasıl oluşur:
1. İlk olarak, üretici bir ticari marka oluşturur: bir logo, reklam için bir melodi geliştirir, posterler çizer veya reklamlar çeker, ürünü piyasada tanıtmaya hazırlanır ve tanıtım sürecini başlatır.
2. Daha sonra ürünün tüketici tarafından tanınması yavaş yavaş oluşur. Bu, ürünün alınabileceği yerde olmasını gerektiren ve aynı zamanda üreticinin bu ürün için reklamla karşı karşıya kalmasını gerektiren bir borç sürecidir.
3. Ürün tanınmaya başladıktan sonra, pazarlamacılar tüketicinin kafasında çağrışımsal bir bağlantı oluşturur. Burada ürünün imajını gerçekten olumlu bir şeyle ilişkilendirmek önemlidir.
4. Her şey yolunda giderse tüketiciler ürünümüzü tercih edeceklerdir. Bu, birkaç yolla elde edilebilir: ürünü değiştirerek ve geliştirerek, reklamını yaparak, ürünümüzün satılacağı mağazalardaki satıcıları motive ederek. Son olarak, müşterilerin gerçekten bizim ürünümüzü tercih etmesi durumunda, fiyatı biraz yükseltebiliriz. Buna fiyat primi denir. Benzer özelliklere sahip bir ürünün bin rubleye - veya belki birkaç kat daha fazlaya mal olabileceği bir sır değil ve bu genellikle marka için bir ücrettir.
Son olarak, bir markanın sadece bir üründen daha fazlası olabileceğini görebilirsiniz. Her şeyden bir marka yapabilirsiniz: hizmetlerini sunan serbest çalışan bir uzmandan, bir yerden (muhtemelen her şehirde bulunan “aşıkların köprülerini” hatırlayın), bir şehirden (“Paris bir hayaller şehridir”, aynı ülkede şehir olmasına rağmen daha kötü değil), bir olaydan, bir şehirden …
Gördüğünüz gibi, her şey çok basit - ve şimdi "marka" ve "ticari marka" kelimelerini karıştırmayacaksınız.
