Bir alıcının veya potansiyel müşterinin dikkatini çekmek en önemli önceliktir. Başarılı bir çözüm durumunda, bir satın alma veya sipariş verme olasılığı artar, dikkat çekmek, mal satın alma arzusunu harekete geçirir. Her şirket tarafından faaliyet türüne göre kullanılan alıcıyı meşgul etmenin birçok yolu vardır.
Talimatlar
Aşama 1
Alıcıların dikkatini çekmenin çok etkili bir yolu satış noktasında reklam vermektir. Bunlar, yalpalayıcılar, zemine monteli cep telefonları ve çıkartmalar, belirli ürünlerle ayrı raflar, raflar olabilir. Ticari kuruluşlar, alıcıları çekmek için çeşitli promosyon ve indirim sistemleri, indirim kartları ve özel fiyat etiketleri kullanır. Yeni ürünleri "canlı" olarak sunmak için, doğrudan müşterilerle çalışan ve kendi elleriyle hemen dokunabilecekleri veya tadabilecekleri malları ve ürünleri sergileyen tanıtımcılar kullanılır.
Adım 2
Piyasada yeni bir ürün veya hizmetin ortaya çıkması, iyi düşünülmüş bir reklam kampanyasından önce gelmelidir. Bunun bir kısmı medyada, video ekranlarında, açık hava mecralarında, alışveriş merkezlerinde, ilgili ürünlerin satış noktalarında reklamların yerleştirilmesi olacaktır. Bu şirkete sunumlar ve özel promosyonlar eşlik edebilir.
Aşama 3
Şirketin olumlu bir sosyal imajının oluşması, alıcıların dikkatini ürün veya hizmetlerine çekmeye de yardımcı olur. Basın, şirketin sponsorluk ve hayır faaliyetlerini, çevresel ve sosyal programlara katılımını kapsamalıdır.
4. Adım
Yüksek teknolojilerin ve internetin gelişmesiyle birlikte, alıcıların üretilen malları tanıyabilecekleri, üreticiden haberleri öğrenebilecekleri ve ürün veya hizmet incelemelerini görebilecekleri iyi tasarlanmış ve iyi tasarlanmış bir şirket web sitesi büyük önem kazanıyor. Belirli ve tatil günlerinde yaklaşan ve devam eden promosyonlar ve özel indirimler hakkında alıcıların ve duyuruların dikkatini çekecektir.
Adım 5
Ancak her durumda, alıcı neredeyse her zaman nihai satın alma kararını satıcı veya danışman ile iletişim kurarak verir. Personelin okuryazarlığına, iyi niyetli iletişim kurma yeteneğine, yeterliliğine, kibarlığına dikkat etmek gerekir. Alıcıyı bu ürünün gerekliliğine ve satın almanın karlılığına ikna etme yeteneği de önemlidir.
