Nakit olmayan yerleşimler, bireyler ve tüzel kişiler tarafından çeşitli şekillerde gerçekleştirilir - bankayla bir ödeme belgesi ile iletişim kurarak, İnternet bankacılığı hizmetini veya Müşteri-Banka sistemini kullanarak. Bu durumlardan herhangi birinde, örneğin hatalı belirtilen ayrıntıları veya yanlış kredilendirmeyi düzeltmek için ödemenin iptal edilmesi gerekebilir.
Talimatlar
Aşama 1
Sberbank ödeme makbuzu olan bir bireyseniz, yöneticisine gönderilen bir başvuru ile ödemenin yapıldığı şubeyle iletişime geçin. Ücretsiz olarak yazılan başvuruda, ödeme tarihini, havale detaylarını ve tutarını belirtin, ödemenin geri çekilmesini isteyin. Başvurunuza makbuzun bir kopyasını eklediğinizden emin olun. İade işlemi için ödeme yapmanız gerekecek, komisyon 50 ruble. Genellikle iade işlemi 3-4 günden fazla sürmez.
Adım 2
Herhangi bir bankada açılmış hesabınızda bağlı İnternet bankacılığı hizmeti aracılığıyla işlem yapıyorsanız, ödemeyi iptal etme seçeneği sunabileceklerse bankanızın 24 saat hizmet veren destek hizmetinin bir uzmanına danışın. Talep anında gönderilen ödemenin durumuna bağlıdır.
Aşama 3
Her bankanın kendi kuralları olabilir, ancak ödeme zaten "işlendi" durumunu aldıysa, büyük olasılıkla geri ödeme için hala bir ücret ödemeniz gerekir. “Gönderildi” durumuna sahip bir ödemeyi ücretsiz olarak iptal etmek mümkün olacak, bu da işlemenin henüz başlamadığı anlamına geliyor. İptal Et düğmesi etkinleştirilmeden önce bir doğrulama kodu girmeniz istenecektir. Tıkladıktan sonra ödeme durumu "yeni" olarak değişecektir ve onu düzenleyebilir veya tamamen silebilirsiniz.
4. Adım
Birçok şirketin bankası ile iletişim kurmak için kullandığı "Müşteri-Banka" sisteminde çalışırken, ödeme iptal kararı verildikten sonra hizmet veren bankanızı aramanız ve operatör ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kuruluşunuzun adını, ödeme emrinin numarasını ve tutarını belirtin.
Adım 5
Diğer eylemler, "Müşteri Bankası" sistemini destekleyen yazılıma bağlıdır. Her durumda, incelemeyi yazılı olarak onaylamanız gerekecektir. Bankaya, konuyla ilgili olarak şunları belirten bir mektup gönderin: "Ödeme iptali No. … …". Mektubun kendisinde, ödemeyi geri çekme talebini belirtin ve bunun neden yapılması gerektiğini belirtin. Mektubu kaydedin, senkronizasyon prosedüründen geçin, ardından bankaya gönderilecek ve uygun klasöre taşınacaktır.
