Çeşitli ürünlerle pazarın tamamen aşırı kalabalık olması durumunda malların kalitesinin kontrolü, çözümü tüketiciyi üreticinin (satıcının) olası sahtekârlığından korumaya yardımcı olan acil bir sorun haline geliyor.
Bu gerekli
Ürünler ve üretim için belgeler
Talimatlar
Aşama 1
Bugün Rusya Federasyonu pazarı hem yerli hem de ithal çeşitli ürünlerle dolup taşıyor. Ama her zaman kullanım için gerçekten ne satın aldığımızı biliyor muyuz? Bu ürünü günlük hayatımızda veya yiyeceklerde kullanmanın sonuçları ne olacak? Satılan ürünlerin kalitesi ve güvenliği sağlığımız ve hayatımız için garanti ediliyor mu? Tüm bu soruların cevapları, temelleri Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" ile atılan GOST R ve TR'ye uygunluk için malların sertifikalandırılması gibi yasal olarak düzenlenmiş bir prosedürle verilmektedir.
Adım 2
Kontrolün sonucu, bu ürün için düzenlenmiş bir uygunluk belgesidir. Bu belge, malı satın alan alıcıya ilk isteğinde sunulmalıdır. Zorunlu sertifikaya tabi mallar için (çocuklar için tüm ürünler, tıbbi ve hijyenik kullanım için ürünler, gıda ve Hükümet Kararları ile tanımlanan diğerleri), böyle bir sertifikanın varlığı, tüm normlara ve gereksinimlere uygunluk anlamına gelir.
Aşama 3
Sertifikasyonun zorunlu olmadığı ürünler gönüllü olarak sertifikalandırılabilir. Her durumda, alıcıya böyle bir belge sunulduysa, satın alınan malların kalitesinden emin olabilir. Ve sadece kalitede değil, çünkü sertifikasyondan önce, gerekirse ürünler sıhhi ve epidemiyolojik bir sonuç (2010 yılında bir devlet tescil belgesi ile değiştirildi) veya bir yangın güvenliği sertifikası almalıdır.
4. Adım
Satın alınan ürün, kullanımı sırasında kalitesini teyit etmediyse (arıza, satış anında son kullanma tarihi geçmiş ve benzeri durumlar), şikayet ile Tüketici Haklarını Koruma Derneği'nin yerel şubesine başvurmalısınız. Sonuç, bir ürünün değiştirilmesi veya standart altı bir ürünün satışının gerçekleştiğinin anlaşılması durumunda para iadesi olabilir.
